AGB's
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN AGB’S
Check-In
Sie können ab 15:00 Uhr in unser Hotel einchecken. Ein früherer Bezug ist nach Absprache möglich.
Bei Ankunft nach 20:00 Uhr bitte Kontakt mit uns aufnehmen.
Check-out
Das Zimmer steht Ihnen bis 11:00 Uhr zur Verfügung.
Reservationen
Sind per Telefon, unserer Homepage oder einem Buchungsportal möglich und werden in der Regel
schriftlich bestätigt.
Frühstück
Wir servieren ein schönes Frühstücksbuffet Montags bis Freitags von 7:00 – 09:30 Uhr, Samstag und
Sonntag von 7:30 – 10:00 Uhr.
Annullationen
Einzelne Reservationen: Stornierungen und Änderungen die mehr als 2 Tage vor Anreisedatum erfolgen
sind kostenfrei. Verspätete Stornierungen sowie Nichtanreise werden mit 100% der zwei ersten Nächte
verrechnet. Bei Spezialpreisen, längeren Aufenthalten und mehreren Reservationen am gleichen Tag
können die Annullationsbedingungen individuell angepasst werden.
Für das Hotel gelten in dringenden Fällen die gleichen Annullationsbedingungen.
Im Fall einer höheren Gewalt (Brand, Unwetter, etc.) oder bei irreführenden oder falschen Angaben,
oder wenn die Sicherheit und das Ansehen des Hotels beeinträchtigt scheint, kann das Hotel
ebenfalls kostenfrei zurücktreten. Selbstverständlich helfen wir einen gleichwertigen Ersatz zu
finden.
Haustiere
Sind willkommen, Zuschlag CHF 10.00 bis CHF 15.00 pro Hund/pro Nacht
Rauchen
Für Raucher geben wir auf Vorbestellung und je nach Verfügbarkeit ein Balkonzimmer. Zudem darf auf
der Terrasse geraucht werden.
Alle Zimmer sind aus feuerpolizeilichen Gründen RAUCHFREI. Ein Feueralarm wegen Rauchen im Zimmer
wird durch die Feuerwehr mit CHF 500.00 verrechnet. Diese Kosten werden im Fall eines Fehlalarms
dem Auslöser in Rechnung gestellt, ebenso die Kosten einer Spezialreinigung wegen dem Rauchgeruch
im Zimmer.
Zugänglichkeit
Das Haus ist denkmalgeschützt und ist leider für Rollstuhlfahrer nicht gut zugänglich.
Das Hotel verfügt über einen modernen Personenlift bis in den 4. Stock. Die Dachzimmer im 5. Stock
sind mit ein paar Treppenstufen erreichbar.
Schäden
Der Kunde haftet gegenüber dem Hotel für alle Beschädigungen und Verluste, die durch ihn verursacht
wurden.
Als Erfüllungsort gilt Solothurn.
Solothurn, 11.2021